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Médiathèque Georges Brassens

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COVID-19 : TROUVEZ LES REPONSES A VOS QUESTIONS

LA MéDIATHèQUE est-elle ouverte au public et quelles sont les mesures sanitaires à respecter pour venir ?

Non, la médiathèque est à nouveau fermée au public jusqu'au 1er décembre 2020, toutes les animations sont annulées.
Le service de "Prêt à emporter" vous permet de venir retirer les documents que vous avez choisi sur le site de la médiathèque (sur rendez-vous sur calendly.com/mediamaizieres).


En cas d'autorisation préfectorale de réouverture, à compter du 1er décembre, les mesures à appliquer seront les suivantes :

Le port du masque est obligatoire pour tous à partir de 11 ans et nous vous demanderons de vous désinfecter les mains avec du gel à votre arrivée.
Nous limitons le nombre de personne dans la médiathèque et nous vous demandons de rester à distance des autres usagers.
En cas de forte affluence merci de ne pas vous attarder trop longtemps dans les rayons.
Nous encourageons les gens à éviter de venir en famille.

continuez-vous à désinfecter les documents en retour ?

La médiathèque est à nouveau fermée au public jusqu'au 1er décembre 2020, les retours de documents se font uniquement sur rendez-vous sur calendly.com/mediamaizieres.


Oui, tous les documents qui nous sont retournés sont désinfectés et placés en quarantaine pendant 5 jours avant d'être remis en rayon.

peut-on à nouveau lire sur place de la presse / avec notre enfant ?

Non, la médiathèque est à nouveau fermée au public jusqu'au 1er décembre 2020.

Non, la presse (adulte et enfant) est empruntable, mais il n'est toujours pas possible de s'installer pour lire ou passer un moment au sein de la médiathèque.

Peut-on à nouveau réserver un document / une nouveauté ?

Non, pas tant que les documents sont mis en quarantaine. Nous communiquerons sur la reprise de ce service dès que ce sera d'actualité.

est-ce que les animations ont repris (matinées bébés / malles aux histoires / c à la média / atelier contes pour adultes) ?

Non, la médiathèque est à nouveau fermée au public jusqu'au 1er décembre 2020, toutes les animations sont annulées.


Oui, depuis début septembre, mais elles sont toutes sur inscription (au 03.87.51.42.00) car le nombre de place est limité.
Le port du masque y est obligatoire pour tous dès 11 ans (à garder pendant toute la séance),
Pour les animations à destination  des enfants, un seul adulte accompagnant autorisé.

ATTENTION : toutes les animations peuvent être annulées en fonction de l'évolution de la situation sanitaire.

peut-on à nouveau venir travailler seul ou en groupe / utiliser les ordinateurs ?

Non, la médiathèque est à nouveau fermée au public jusqu'au 1er décembre 2020.

Une personne seule peut venir travailler dans une des salles mise à disposition (s'il y a de la place disponible), et en gardant son masque.
Deux personnes souhaitant travailler ensemble le pourront (s'il y a de la place disponible) en respectant une distance entre elles et en gardant leurs masques.
Les groupes de plus de deux personnes  seront refusés..

Un seul ordinateur est disponible pour impression, sur demande et autorisation préalable auprès du personnel.

 

TROUVEZ LES REPONSES A VOS QUESTIONS

j'ai perdu ma carte de lecteur, que faire ?

Si vous perdez votre carte, prévenir le plus rapidement possible la médiathèque. En effet, vous êtes responsables des prêts si quelqu'un d'autre l'utilise. Vous avez un mois pour la retrouver sinon il faudra la refaire en payant 1,60 €

J'ai perdu / abîmé un document, que faire ?

Je le signale aux bibliothécaires avant mon emprunt. Un message sera mis sur ma carte et le document sera retiré du circuit au retour. Je ne le répare pas et le signale au retour du document

J'ai des livres que je souhaite donner à la médiathèque, comment faire ?

Vous pouvez donner des livres mais à certaines conditions. Les documents doivent être en bon état, avoir moins de 10 ans et être grand public. Vous pouvez déposer vos dons dans la Cabane à livres qui se trouve devant la médiathèque, mais il faut également qu'ils soient en bon état

je ne peux pas rendre mes documents dans les délais, que faire ?

Vous pouvez téléphoner à la médiathèque pour qu'on vous les prolonge, vous pouvez envoyer un mail à l'adresse suivante : prolongation-mediatheque@maizieres-les-metz.fr ou vous pouvez le faire directement à partir du portail sur votre compte lecteur en suivant le tuto dans l'onglet numérique
Rappel : seuls les livres peuvent être prolongés (pour 15 jours, une seule fois). Un document en retard ou réservé par un autre usager ne peut être prolongé

je souhaite réserver un document, comment faire ?

Vous pouvez uniquement réserver un document qui est déjà emprunté. Vous pouvez faire la demande auprès des bibliothécaires lors de votre venue ou faire une réservation à partir du portail en vous connectant sur votre compte lecteur en suivant le tuto dans l'onglet numérique

je n'arrive pas à me connecter à mon compte lecteur, que faire ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte sur le site de la Médiathèque :
- votre abonnement a expiré. Dès lors vous ne pouvez plus emprunter ou réserver des documents, ni acéder à votre compte.
- le mot de passe que vous avez saisi est incorrect. Ce dernier se constitue de votre mois de naissance / votre année de naissance (exemple : 03/1980)

 
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mercredi : 10h - 12h / 14h - 18h
jeudi : réservé aux scolaires
vendredi : matin réservé aux scolaires / 15h - 19h
samedi : 10h - 12h / 14h - 17h

Horaires modifiés en Juillet et Août
  • 65, Grand'rue 57280 Maizières-lès-Metz
  • 03 87 51 42 00
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